Apple hat es am besten gesagt: „Das ändert alles. Schon wieder.“ Wandel ist Teil der modernen Gesellschaft geworden, kann aber immer noch eine Herausforderung sein. Die Installation von FTS (fahrerlosen Transportsystemen) ist mit Veränderungen verbunden – nicht zuletzt für die Mitarbeiter, die Roboter als neue Kollegen akzeptieren müssen. Mit dem richtigen Änderungsmanagement sichern Sie sich einen guten Start für Ihr neues FTS.
Unterschiedliche Erfahrungen
Der Automatisierungsgrad in Ihrem Werk oder Warenlager bestimmt heute, wie schnell Ihre Mitarbeiter morgen eine FTS-Anlage akzeptieren werden. Wenn Menschen an die Arbeit mit automatisierten Systemen gewohnt sind, werden sie neuen Technologien eher positiv gegenüberstehen.
Arla Foods ist das zweitgrößte Molkereiunternehmen Europas. Das Unternehmen hat Erfahrungen aus mehreren FTS-Anlagen, von denen zwei an der Westküste Schwedens liegen.
„Als wir FTS in unserem Werk in Göteborg eingeführt haben, war das für unsere Mitarbeiter eine ganz neue Sache“, so Mats Ryberg, Senior Project Manager bei Arla Foods. „Wenn etwas schief ging, wurde die Schuld dem System gegeben, aber schon bald erkannten die Leute, dass FTS eine große Bereicherung für Routineaufgaben sind."
Später verlegte Arla Foods die FTS von Göteborg in ein wiedereröffnetes Werk in Falkenberg, wo sie sofort akzeptiert wurden. Mats fährt fort: „Die FTS waren vom ersten Tag an Board, und die Installation basierte auf den Best Practices der vorherigen Anlage. Wir hatten überhaupt keine Reklamationen.“
Erfolgsfaktoren
Technologiewechsel sind unvermeidlich, und wir bewegen uns auf eine stärker automatisierte und digitale Industrie zu. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter über Verbesserungen informieren und sie für ihre Aufgaben richtig schulen, werden Sie viel gewinnen.
„Wir haben einige anfängliche Probleme mit überlasteten Verpackungslinien, die durch fehlerhafte Deaktivierung von FTF verursacht wurden, mit Schulungen und klareren Verantwortlichkeiten überwunden“, erläutert Åke Larsson, Projektmanager bei Arla Foods. „Auch haben wir festgestellt, dass wir nicht nur das Personal, das direkt mit den FTF arbeitet, ausbilden mussten, sondern auch Menschen in der Nähe, um Sensorstopps zu vermeiden, die auftreten, wenn sich Menschen vor den FTF befinden.“
Bei der Installation von FTS-Anlagen ist Sicherheit ein häufiges Thema. Åke fährt fort: „FTF fahren mit kontrollierter Geschwindigkeit und folgen einem bestimmten Muster, wodurch die Anzahl der Unfälle reduziert und die Effizienz deutlich verbessert wird. Die Menschen neigen dazu, manuelle Gabelstapler zu schnell zu fahren, was sie selbst und andere in Gefahr bringt.“
Fassen wir das Änderungsmanagement für FTS-Anlagen zusammen:
- Kommunikation der Vision der Veränderung – Einbeziehung von Mitarbeitern und Gewerkschaften
- Befähigung von Mitarbeitern – ausbilden und Verantwortlichkeiten definieren
- Probleme sofort angehen – die Akzeptanzzeit verkürzen
- Best Practice für FTS verankern – macht zukünftige Installationen einfacher
Bleiben Sie dran
Dies ist die menschliche Seite der Einführung von FTS. Aber wie sieht es mit der Installation von FTS und deren Integration in Ihre bestehende Systeminfrastruktur aus? Sie werden die Antwort in unserem nächsten Artikel erhalten.
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