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Serviço de campo

As equipes de suporte, serviço e engenharia Kollmorgen são as especialistas em movimento líderes no mundo, com conhecimento profundo de todas as principais indústrias que se baseiam no controle de movimento e tecnologia de automação avançados. Além da especialidade de classe internacional, disponibilizamos o acesso mundial - com centros de fabricação, aplicação e projeto em localizações estratégicas no globo.

Quando o movimento é importante para seu sucesso, conte com nossas abrangentes ofertas de serviços em campo para recursos, ferramentas e conhecimento centrados no movimento de que você precisa para diferenciar seu negócio.

Desenvolvimento de software

O movimento perfeito não se trata somente de drives de configuração. Nossa equipe de desenvolvimento de softwares trabalha em sua programação, no seu nível de necessidade, para auxiliar na engenharia conjunta de uma máquina melhor. Os serviços de programação incluem:

  • Aplicações de sistemas prontas para uso: Desenvolvendo código para todo o sistema, incluindo a programação de movimento, tratamento de erros e interface E/S
  • Programação centrada no movimento: Focando em um perfil de movimento específico em sua máquina
  • Código de otimização: Revisando e otimizando seu código para um desempenho melhor
  • Programação HMI: Criando interfaces que facilitam o funcionamento da máquina para o usuário
  • Aprimoramentos da máquina: Identificando oportunidades para aprimorar a eficiência de código e o desempenho da máquina
  • Dispositivos de terceiros: Código de desenvolvimento para interface da maioria dos dispositivos de terceiros
  • Especificações da máquina: Auxiliando no desenvolvimento de uma especificação clara para todos os aspectos de sua arquitetura de controle da máquina

Assistência de inicialização

Queremos ter certeza de que nossos produtos estão fazendo tudo o que podem pelo desempenho de sua máquina. Além do suporte tecnológico por telefone, um ou mais especialistas da Kollmorgen podem trabalhar com você no local para assegurar um comissionamento e inicialização isentos de problemas.

  • Depuração e programação no local: Revisando, depurando e otimizando programas de máquinas, em suas instalações ou nas de seu cliente
  • Turbulências elétricas em áreas energizadas: Identificando quaisquer áreas de preocupação com blindagem, aterramento e fiação
  • Qualificação e verificação: Assegurando que sua máquina funcione segundo as especificações
  • Suporte técnico por telefone: Prestando assistência a qualquer momento através de nossas ferramentas de diagnóstico remoto para manter sua máquina funcionando com sucesso

Otimização da máquina

Usando MechaWare™ e outras ferramentas avançadas, podemos analisar e realizar ajustes finos em sua máquina para obter o melhor desempenho possível.

  • Consultas mecânicas e elétricas: Trabalhando com você para otimizar o desempenho de sua máquina a qualquer momento, da arquitetura geral do sistema à redução de peças e otimização de componentes individuais
  • Dimensionamento do drive e do motor: Assegurando o melhor desempenho no tamanho, potência e faixa de preço ideais
  • Avaliação MechaWare: Otimizando algoritmos de controle para tratar problemas de ressonância, vibração e tempo de estabilização
  • Ajuste: Aplicando nossas ferramentas de diagnóstico por diagrama de Bode e algoritmos de ajuste avançados para maximizar o desempenho.
  • Conformidade: Solucionando problemas de conformidade e recuo através de componentes rígidos ou a filtragem efetiva
  • Resultado: Aplicando técnicas avançadas de ajuste e modelagem para um resultado mais alto
  • Otimização de controle: Revisando todo a arquitetura do sistema para identificar oportunidades de otimizar e simplificar o controle
  • Desempenho geral: Aplicando todas as ferramentas certas de maneira inteligente para levar a um desempenho otimizado da máquina, de ponta a ponta

Consulta de segurança

Como a agências regulatórias continuam a introduzir novos padrões de segurança, nossa equipe pode ajudá-lo a certificar-se se a fiação da sua máquina está correta e atende a todos os requisitos de segurança - incluindo a conformidade CE, TL e NFPA.

Manutenção contínua

Podemos ajudar a maximizar a vida de sua máquina através da manutenção prevista, acesso rápido e confiável a peças sobressalentes, conectividade VPN para diagnóstico remoto e as melhores equipes de suporte em campo e por telefone da indústria. Melhor ainda, podemos ajudá-lo a gerar novas receitas através de atualizações de software e melhoramentos na máquina que otimizam a funcionalidade e o desempenho com cada nova geração.

Documentação

Seu sistema não está completo até que esteja completamente documentado. Seja na construção de um sistema completo para você ou no auxílio em alguma parte de seu próprio equipamento, nós documentamos o trabalho. Isso significa documentação de especificações de desempenho, programas de movimento, programas HMI, configurações no nível de componente, esquemas elétricos, procedimentos de solução de problemas e instruções para o operador.

Treinamento

Nossos programas de treinamento remoto ou no local fornecem as especializações em todos os aspectos de suas soluções Kollmorgen, incluindo o dimensionamento de drives, motores, mecânica e aplicação. Além de aprenderem técnicas de controle de movimento específicas da indústria com nossos especialistas, os estudantes terão uma experiência de trabalho prática com os drives, motores, controladores Kollmorgen e mais.