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AVISO DE PRIVACIDADE DA KOLLMORGEN

1. Quem somos?

Somos:
Kollmorgen Corporation (Kollmorgen)
203A West Rock Road
Radford, VA 24141
Estados Unidos
[email protected]
1-540-633-3603

Somos fabricantes de soluções de controle de motion mecânico e fornecemos produtos e componentes aos clientes.

Elaboramos esta política para demonstrar a você o nosso compromisso com a privacidade e para informá-lo sobre o nosso último posicionamento em nível global. As informações a seguir divulgam as práticas atuais de coleta e disseminação de informações dos nossos sites. Nós somos o "controlador" das informações que você nos fornece. Esta política é atualizada continuamente para refletir as medidas tomadas pela Kollmorgen em relação aos seus dados pessoais

2. O que será abordado neste Aviso de privacidade?

Na Kollmorgen, nós tratamos os dados pessoais com muita seriedade. Esta política:

  • define os tipos de dados pessoais que coletamos sobre você;
  • explica como e por que coletamos e usamos seus dados pessoais;
  • explica por quanto tempo mantemos seus dados pessoais;
  • explica quando, por que e com quem vamos compartilhar seus dados pessoais;
  • define a base jurídica para usarmos seus dados pessoais;
  • explica o efeito de você se recusar a fornecer os dados pessoais solicitados;
  • explica onde armazenamos seus dados pessoais e se transferimos seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu;
  • explica seus direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA"), se aplicável;
  • explica os diferentes direitos e opções que você tem no que diz respeito aos seus dados pessoais; e
  • explica como você pode nos contatar.

3. Que dados pessoais coletamos sobre você?

Nós coletaremos certas informações pessoais sobre você ao longo do nosso relacionamento e de acordo com as atividades de processamento específicas listadas abaixo. Isso pode incluir interações por meio do nosso site, centros de atendimento ao cliente ou reuniões com representantes da Kollmorgen (nesse contexto, observe que as ligações podem ser gravadas, com o seu consentimento, para fins de garantia de qualidade). Também podemos obter dados dos nossos revendedores e parceiros autorizados e de terceiros.

Os dados pessoais que coletamos podem incluir:

  • As suas informações de contato (nome, e-mail, endereço postal, número de telefone, nome da empresa e detalhes de contato, função, cargo, setor industrial), os nomes e informações de contato das pessoas com quem você trabalha, os registros e relatórios relacionados ao trabalho e as informações relacionadas para sua conta.
  • Dados relativos à compra e uso dos nossos produtos e serviços, como preferências e detalhes do cliente, histórico de compras, ID do pedido etc.
  • Se você visitar o nosso site, também coletaremos dados pessoais por meio de cookies ou técnicas semelhantes, incluindo, entre outros:
    • Seu endereço IP, ID de cookie, navegador da Web, sistema operacional, localização, as páginas da Web que você visita nos nossos sites, os anúncios que você visualizou ou clicou, o nome de domínio do seu provedor de serviços de Internet e semelhantes. Informações anônimas desse tipo são avaliadas estatisticamente por nós a fim de otimizar a nossa apresentação na Internet e a tecnologia por trás dela. Se você optar por não fornecer informações de identificação pessoal, você poderá acessar o nosso site, mas não poderá usar certas funcionalidades.
    • Se você se candidatar a um emprego, também coletaremos dados pessoais. Processamos as informações do candidato enviadas por você, por exemplo, nome, detalhes de contato do seu currículo e qualificações.

4. De onde coletamos dados pessoais sobre você?

Podemos coletar dados pessoais sobre você das seguintes fontes:

  • Diretamente de você. Estas são as informações que você nos fornece por meio de várias fontes, como, formulário de contato, e-mail, telefone, cartão de visita, reunião de negócios, outras páginas de aterrissagem na Internet, preenchimento de documentos nos quais você nos fornece detalhes, ou se estiver envolvido em negócios conosco;
  • Se você nos contatar por e-mail, telefone ou correio;
  • Pessoalmente, por exemplo, em uma reunião ou evento organizado;
  • Pesquisas voluntárias realizadas para fins de pesquisa;
  • De um agente/terceiro agindo em seu nome e/ou por meio de um de nossos distribuidores/representantes com quem você negocia;
  • Marketing promocional e inscrição em eventos;
  • Por meio de fontes disponíveis publicamente, como LinkedIn, Twitter, Facebook, Dun and Bradstreet;
  • Por meio da aquisição de bancos de dados que tenham recebido o seu consentimento para que terceiros usem seus dados pessoais de contato;
  • Cookies colocados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita nossos sites.

5. Como e por que utilizamos seus dados pessoais?

Quando permitido pela lei aplicável, podemos usar informações, incluindo informações pessoais e dados, para vários fins, como:

  • Para entrar em contato com você para discutir os serviços ou produtos que você recebe de nós (e quaisquer alterações neles);
  • Para entrar em contato com você para oferecer serviços ou produtos adicionais que temos em nosso portfólio;
  • Para entrar em contato com você e convidá-lo para eventos que estamos hospedando ou para participar de pesquisas de consumo;
  • Para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que você tenha levantado;
  • Para, de outra forma, cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer acordos que possamos ter com você e fazer com que os mesmos sejam cumpridos;
  • Para verificar sua identidade;
  • Para nos ajudar a melhorar a experiência do usuário em nosso site por meio de ferramentas de análise comportamental do site;
  • para processar solicitações de emprego.

Não usaremos suas informações para quaisquer outros fins, a menos que sejamos obrigados a fazê-lo por lei.

6. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

O tempo de retenção das suas informações dependerá da finalidade para a qual as usamos.

Seus dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo necessário para sejam cumpridos tanto os propósitos descritos nesta política quanto aqueles que você tenha tomado conhecimento de outra forma. Isso significa que, quando você aceita o processamento dos seus dados pessoais, nós retemos os dados enquanto durar o relacionamento com o cliente (e, quando aplicável, até o vencimento do período de garantia) ou até que você retire o seu consentimento. Se você revogar seu consentimento, poderemos ainda reter alguns dados pessoais pelo período necessário para cumprir nossas obrigações legais e nos defender em disputas legais. Se não tivermos recebido seu consentimento para o processamento, os dados pessoais serão retidos apenas na medida em que for permitido por lei.

7. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

  • Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros que desempenham funções em nosso nome e que nos fornecem serviços, tais como, consultores profissionais, consultores de TI que realizam teste e desenvolvimento em nossos sistemas de tecnologia de negócios, coordenadores de funções e empresas de pesquisa e mala direta, além dos nossos distribuidores/representantes que fornecem atividades de manutenção e/ou suporte em nosso nome. Os provedores de terceiros têm acesso aos seus dados exclusivamente para os fins especificados neste Aviso de privacidade. Nós exigimos que tais provedores tomem medidas de segurança de acordo com as proteções especificadas neste Aviso de privacidade e exigidas pela lei aplicável.
  • Compartilhamos suas informações pessoais com outras empresas do Grupo Altra por motivos internos, principalmente para fins comerciais e operacionais.
  • Sempre que necessário, compartilharemos suas informações pessoais com terceiros se acreditarmos, de boa-fé, que uma lei aplicável exige isso, se houver um pedido de autoridades governamentais para fins de investigação; se for preciso na detecção e proteção contra fraude ou quaisquer vulnerabilidades técnicas ou de segurança; se houver uma emergência; ou se for de alguma forma necessário para proteger os direitos, a propriedade, a segurança ou a proteção de terceiros, os visitantes do nosso site, a nossa empresa ou o público.

8. Que base legal temos para usar seus dados pessoais?

Nós processamos suas informações:

  • Para poder fornecer a você produtos e/ou serviços de acordo com nossos Termos e condições por meio do site da Kollmorgen;
  • Porque é necessário para o desempenho das respostas às consultas, suporte de engenharia de aplicação, negociação de contrato e cumprimento de contrato com você para tomar medidas conforme sua solicitação;
  • Para cumprir nossas obrigações legais;
  • Porque é necessário na busca dos nossos interesses legítimos em marketing direto, pesquisa de mercado e análise da Web, e isso inclui perfis relacionados à segmentação e personalização de audiência. Embora existam alguns riscos com esse tipo de atividade, no geral, consideramos que o risco aos direitos de proteção de dados é superado pelos benefícios significativos em fornecer informações que acreditamos ser do seu interesse e nos permitir melhorar, modificar, personalizar ou aprimorar nossos serviços/comunicações para o benefício de nossos clientes. Também implementamos proteções quanto aos seus direitos, equilibrando nossos interesses legítimos com qualquer impacto potencial sobre você e sobre seus direitos relacionados à proteção de dados e qualquer outra lei relevante. Nossos interesses comerciais legítimos não anulam automaticamente seus interesses. Não usaremos seus dados pessoais em atividades quando os nossos interesses produzam impactos sobre você (a menos que tenhamos o seu consentimento ou sejamos exigidos ou permitidos por lei). Você tem o direito de se opor, por motivos relacionados a alguma situação particular, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais relativos a você, sempre que baseado em interesses legítimos. A seguir, mais informações sobre esse direito e como fazer para exercê-lo.

9. O que acontece se você não fornecer as informações solicitadas ou pedir que paremos de processá-las?

Podemos ter obrigações contratuais, referentes a quaisquer acordos que assinamos com você, que exigem o processamento de suas informações. Se você não fornecer as informações solicitadas, podemos não ser capazes de cumprir nenhuma das nossas obrigações em relação a tais acordos. Se você solicitar a interrupção do processamento de suas informações e se informações pessoais não forem necessárias para cumprir nossas obrigações contratuais, removeremos suas informações do nosso banco de dados no prazo de 30 dias a partir da data da solicitação.

10. Nós tomamos decisões automatizadas sobre você?

Não utilizamos tomadas de decisão ou perfis automatizados.

11. Usamos cookies para coletar dados pessoais sobre você?

Para fornecer um serviço melhor a você nos sites, nós e os nossos provedores de serviço usamos cookies para coletar seus dados pessoais durante a navegação.

12. Como mantemos seus dados pessoais em segurança?

  • Transmissão de dados

A transmissão de dados a terceiros geralmente não ocorre, a menos que nós sejamos legalmente obrigados a fazê-lo ou que a transferência de dados seja necessária para a implementação da relação contratual ou que você tenha previamente dado consentimento expresso para a transferência dos dados.

Os provedores de serviços externos e as empresas parceiras só receberão seus dados se eles forem necessários para processar seu pedido.

Atribuímos grande importância ao processamento de dados na UE/EEE. No entanto, pode acontecer que utilizemos fornecedores de serviços que processem dados fora da UE/EEE. Nesses casos, garantimos que um nível apropriado de proteção de dados seja estabelecido no destino antes da transmissão de dados pessoais. Isso significa que se alcança um nível de proteção de dados no padrão da UE por meio de cláusulas contratuais.

  • Segurança de dados

Tomamos muitas precauções técnicas e operacionais para proteger seus dados contra manipulação, perda, destruição acidental ou intencional ou acesso por pessoas não autorizadas. Nossos procedimentos de segurança são regularmente verificados e adaptados ao progresso tecnológico. Garantimos a segurança dos dados pessoais mediante o cumprimento do nosso Aviso de privacidade e de todos os requisitos do GDPR. Também tomamos medidas para garantir que todas as nossas subsidiárias, agentes, afiliadas e fornecedores empreguem níveis adequados de segurança.

13. E o marketing?

A Kollmorgen deseja entrar em contato com você de tempos em tempos para falar sobre soluções de produtos, recursos de suporte disponíveis e ofertas promocionais por e-mail, telefone e/ou correio. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando no link "Cancelar assinatura" de qualquer de nossas comunicações ou entrando em contato usando os detalhes no final deste Aviso de privacidade.

14. Onde armazenamos seus dados pessoais? Nós transferimos dados pessoais para fora do EEE?

Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em segurança nos servidores do nosso provedor de serviços de processamento de dados.

Sempre que possível, tentamos processar suas informações dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE). Se nós ou algum de nossos provedores de serviços transferirmos dados pessoais para fora do EEE, exigiremos sempre que as salvaguardas adequadas estejam em vigor para proteger as informações quando processadas. Algumas partes dos nossos setores de vendas, marketing, atendimento ao cliente, operações e engenharia estão localizadas em países não pertencentes ao EEE. Implementamos salvaguardas para proteger os dados pessoais processados ou acessados de países não pertencentes ao EEE. Você pode obter uma cópia das salvaguardas em vigor para tais transferências entrando em contato conosco por meio dos detalhes no final deste Aviso de privacidade.

Apenas para residentes da Califórnia: de acordo com a CCPA, todas as informações coletadas de residentes da Califórnia são armazenadas em nossos servidores localizados na nossa sede em Radford, VA, que fica nos Estados Unidos da América.

15. Que direitos você tem em relação aos dados pessoais que temos sobre você?

Por lei, você tem vários direitos no que diz respeito aos seus dados pessoais. Mais informações e conselhos sobre seus direitos podem ser obtidos com o órgão regulador responsável pela proteção de dados do seu país, incluindo:

Direitos

O que significam?

O direito de ser informado

Você tem o direito de receber informações claras, transparentes e de fácil compreensão sobre como usamos suas informações e seus direitos. É por isso que estamos fornecendo a você as informações neste Aviso de privacidade.

O direito de acesso

Você tem o direito de obter acesso às suas informações (se estiverem em processamento) e a algumas outras informações (semelhantes às fornecidas neste Aviso de privacidade). Ele permite que você esteja ciente e possa verificar se estamos usando suas informações de acordo com a lei de proteção de dados.

O direito de retificação

Você tem o direito de ter suas informações corrigidas se estiverem imprecisas ou incompletas.

O direito de apagar dados

Ele também é conhecido como "o direito de ser esquecido" e, em termos simples, permite que você solicite a exclusão ou remoção de suas informações quando não houver motivo convincente para continuarmos a usá-las. Este não é um direito amplo de esquecimento; existem exceções.

O direito de restringir o processamento

Você tem o direito de "bloquear" ou suprimir o uso futuro de suas informações. Quando o processamento é restrito, seguimos podendo armazenar suas informações, mas não podemos usá-las posteriormente. Mantemos listas de pessoas que solicitam o "bloqueio" do uso futuro de suas informações para garantir que a restrição seja respeitada no futuro.

O direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de obter e reutilizar seus dados pessoais para fins próprios em diferentes serviços. Por exemplo, se você decidir mudar para um novo provedor, será possível mover, copiar ou transferir suas informações facilmente entre nossos sistemas de TI e os deles com segurança, sem afetar a usabilidade.

O direito de se opor ao processamento

Você tem o direito de se opor a certos tipos de processamento, incluindo processamento com base em interesses legítimos nossos e processamento para marketing direto (ou seja, se você não quiser mais ser contatado sobre possíveis oportunidades).

O direito de reclamar

Você tem o direito de apresentar uma reclamação sobre a forma como tratamos ou processamos os seus dados pessoais ao órgão regulador nacional responsável pela proteção de dados.

O direito de retirar o consentimento

Se você deu o seu consentimento para que possamos fazer o que quisermos com seus dados pessoais, você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento (embora isso não signifique que seja ilegal o que tenhamos feito com os seus dados pessoais até esse ponto, com o seu consentimento). Isso inclui o direito de retirar o consentimento para o uso de seus dados pessoais para fins de marketing.

16. Como você pode exercer os seus direitos?

Para exercer quaisquer dos direitos acima, ou para fazer uma pergunta, entre em contato conosco usando os dados indicados no final deste Aviso de privacidade.

17. Como tratamos a sua solicitação para exercer tais direitos?

Respondemos assim que possível. Geralmente, no prazo de um mês a partir do momento em que recebemos a sua solicitação. Se a solicitação demorar mais para ser atendida, entraremos em contato com você para informá-lo.

Normalmente, atendemos às solicitações e fornecemos informações de forma gratuita, mas podemos cobrar uma taxa razoável para cobrir nossos custos administrativos de fornecimento das informações para solicitações sem fundamento ou excessivas/repetidas ou solicitações que demandem cópias adicionais das mesmas informações.

A lei também pode permitir que nos recusemos a atender ao pedido.

18. Apenas para residentes da Califórnia: seus direitos de acordo com a CCPA

A CCPA se aplica apenas aos residentes da Califórnia e complementa este Aviso de privacidade com divulgações, direitos e obrigações adicionais. Quaisquer termos definidos na CCPA, a menos que sejam definidos de outra forma, têm o mesmo significado quando usados nesta Seção 18.

(a) Divulgações sobre as informações que coletamos

Para saber mais sobre os tipos de informações pessoais que coletamos de você, consulte as Seções 3, 4 e 5 deste Aviso de privacidade. Para saber mais sobre os motivos comerciais ou corporativos por trás da coleta de informações pessoais, consulte as Seções 7 e 8 deste Aviso de privacidade. Para saber mais sobre as fontes de informações pessoais, consulte a Seção 4 deste Aviso de privacidade. Para saber mais sobre com quem compartilhamos tais informações pessoais, consulte a Seção 7 deste Aviso de privacidade.

(b) Direitos de acordo com a CCPA

A partir de 1º de janeiro de 2020, a lei da Califórnia permite que os residentes da Califórnia solicitem certos detalhes sobre como suas informações pessoais são compartilhadas com terceiros ou empresas afiliadas. Os residentes da Califórnia podem exercer os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

i. Direito ao conhecimento e acesso

Até duas vezes por ano, os residentes da Califórnia podem solicitar que a Altra divulgue as informações pessoais que coletamos, usamos, divulgamos e vendemos. Além dos direitos estabelecidos na Seção 15 deste Aviso de privacidade, divulgaremos a você:

Se vendermos ou divulgarmos suas informações pessoais para fins comerciais, haverá duas listas separadas de divulgação:

Vendas, que identifica as categorias das informações pessoais que cada categoria de destinatário comprou; e

Divulgações para fins comerciais, que identifica as categorias de informações pessoais que cada categoria de destinatário obteve.

ii. Direito de exclusão

Além dos direitos estabelecidos na Seção 15 deste Aviso de privacidade, os residentes da Califórnia podem solicitar a exclusão de suas informações pessoais coletadas ou mantidas por nós. Assim que confirmarmos a sua solicitação verificável, excluiremos suas informações pessoais dos nossos registros (e instruiremos nossos provedores de serviço a fazer o mesmo). Podemos negar sua solicitação de exclusão se a retenção das informações for necessária para:

Concluir a transação para a qual coletamos as informações pessoais, fornecer um bem ou serviço que você tenha solicitado, tomar medidas razoavelmente previstas no contexto de um relacionamento comercial contínuo com você ou, de algum modo, executar o nosso contrato com você.

  • Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor de exercer seus direitos de liberdade de expressão ou exercer outro direito previsto em lei.
  • Cumprir a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas da Califórnia (Código Penal da Califórnia § 1546 et. seq.).
  • Cumprir uma obrigação legal.
  • Fazer outros usos internos e legais dessas informações que sejam compatíveis com o contexto em que você as forneceu.

iii. Direito de cancelamento

Os residentes da Califórnia têm o direito de recusar a venda de informações pessoais a terceiros. No entanto, conforme divulgado neste Aviso de privacidade, a Kollmorgen não vende suas informações a terceiros (consulte a Seção 7).

(c) Exercer seus direitos e verificar sua solicitação

Se você deseja exercer quaisquer desses direitos, ou se, de outra forma, tiver perguntas, comentários ou preocupações sobre esta Declaração CCPA, entre em contato conosco usando os detalhes no final deste Aviso de privacidade:

Se você estiver exercendo algum desses direitos, a Kollmorgen confirmará o recebimento da sua solicitação em dez dias e fornecerá informações sobre como verificaremos sua solicitação e quando você deve esperar uma resposta. Em até 45 dias, a Kollmorgen responderá à sua solicitação, a menos que solicitemos mais 45 dias. Nesse caso, iremos notificá-lo e explicar o motivo da prorrogação.

A Kollmorgen não discriminará nenhum residente da Califórnia por exercer seus direitos de acordo com a CCPA (por exemplo, negar acesso a mercadorias, cobrar preços diferentes etc.), a menos que permitido pela lei aplicável, incluindo diferenças razoavelmente relacionadas ao valor fornecido pelas informações pessoais do consumidor da Califórnia.

19. Como você pode nos contatar?

Se você tiver dúvidas sobre o processamento dos seus dados pessoais, quiser exercer algum dos seus direitos ou não estiver satisfeito com a forma como tratamos suas informações, entre em contato conosco no seguinte endereço:

Kollmorgen Corporation
203A West Rock Road
Radford, VA 24141
Estados Unidos

[email protected]
Tel.: 1-540-633-3603
Fax: 1-540-639-4162
Ligação gratuita referente à CCPA: 1-866-394-3223

Se você não está satisfeito com nossa resposta a alguma reclamação ou acredita que o processamento das suas informações não está em conformidade com a lei de proteção de dados, você pode fazer uma reclamação ao órgão regulador responsável pela proteção de dados no seu país.