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INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI KOLLMORGEN

1. Chi siamo?

Introduzione:
Kollmorgen Corporation ("Kollmorgen")
203A West Rock Road
Radford, VA 24141
Stati Uniti
[email protected]
1-540-633-3603

è un produttore di soluzioni per il controllo del movimento meccanico che fornisce prodotti e componenti ai clienti.

Con la presente Informativa sulla privacy, intendiamo spiegare agli utenti in che modo proteggiamo la loro privacy ovunque operiamo nel mondo. Le informazioni contenute nel presente documento descrivono le pratiche attuali di raccolta e divulgazione dei dati sui nostri siti web. Kollmorgen è il "titolare del trattamento" delle informazioni che riceve dagli utenti. La presente Informativa sulla privacy è aggiornata regolarmente per riflettere le misure introdotte di volta in volta da Kollmorgen in relazione ai dati personali degli utenti.

2. Quali argomenti sono affrontati nella presente Informativa sulla privacy?

Kollmorgen prende sul serio i dati personali degli utenti. La presente Informativa sulla privacy:

  • definisce i tipi di dati personali che raccogliamo dagli utenti;
  • spiega in che modo e perché raccogliamo e trattiamo i dati personali;
  • spiega per quanto tempo li conserviamo;
  • spiega quando, perché e con chi li condividiamo;
  • descrive la base giuridica che ci autorizza al relativo trattamento;
  • spiega cosa succede se gli utenti decidono di non fornirci i dati personali da noi richiesti;
  • spiega dove conserviamo i dati personali e se li trasferiamo al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE);
  • spiega i diritti degli utenti ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA"), ove applicabile;
  • spiega i diversi diritti e le scelte degli utenti in relazione ai loro dati personali; e
  • spiega come possiamo contattare gli utenti.

3. Quali dati personali raccogliamo sugli utenti?

Nelle relazioni tra gli utenti e Kollmorgen, raccogliamo una serie di informazioni personali su di loro, nel rispetto di specifiche attività di trattamento dei dati, ivi descritte. Per relazioni con gli utenti, intendiamo anche le loro interazioni con il nostro sito web, il centro di supporto clienti e le riunioni con i rappresentanti di Kollmorgen (in questo contesto, si noti che le conversazioni telefoniche possono essere registrate per fini di garanzia della qualità). Possiamo inoltre ottenere dati personali dai nostri fornitori e partner autorizzati e da altre terze parti.

Alcuni esempi di dati personali che raccogliamo:

  • informazioni di contatto (nome, e-mail, indirizzo postale, telefono, ragione sociale e contatto dell'azienda per cui l'utente lavora, il suo ruolo, titolo e settore), nome e contatti delle persone con cui l'utente lavora, record e rapporti di lavoro correlati, informazioni sull'account dell'utente.
  • Dati relativi all'acquisto e all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi (preferenze e dettagli dei clienti, cronologia di acquisto, ID dell'ordine, ecc.).
  • Se gli utenti visitano il nostro sito web, possiamo raccogliere dati personali mediante l'uso di cookie o di tecniche simili incluso, a titolo esemplificativo ma non limitativo:
    • indirizzo IP, ID cookie, browser web, sistema operativo, geolocalizzazione, pagine web visitate sul nostro sito web, pubblicità visualizzate o cliccate dall'utente, nome di dominio del fornitore di servizi Internet dell'utente, ecc. Conduciamo analisi statistiche delle informazioni anonime ivi specificate al fine di migliorare la nostra immagine su Internet e le tecnologie soggiacenti. Gli utenti che scelgono di non fornirci informazioni personali identificabili potranno comunque accedere al nostro sito web. Tuttavia, non saranno in grado di utilizzare determinate funzionalità del sito.
    • Possiamo inoltre raccogliere i dati personali dei candidati a una posizione vacante presso Kollmorgen. Di questi utenti, raccogliamo in particolare il nome, i dati di contatto e le qualifiche riportati sui CV.

4. In che modo raccogliamo i dati personali degli utenti?

Possiamo raccogliere i dati personali nei seguenti modi:

  • Direttamente dagli utenti. Queste sono le informazioni che gli utenti ci forniscono direttamente usando il modulo di contatto online oppure per e-mail, telefono, riunione d'affari, altre landing page su Internet, documenti completati contenenti dati personali o quando avviano una collaborazione con noi;
  • quando gli utenti ci contattano per e-mail, telefono o posta;
  • quando gli utenti entrano in contatto con noi di persona, ad esempio durante una riunione o un evento programmato;
  • attraverso sondaggi con partecipazione volontaria che conduciamo per fini di ricerca di mercato;
  • da un agente o terza parte che agisce per conto degli utenti e/o mediante uno dei nostri distributori/rappresentanti con i quali gli utenti hanno una relazione commerciale;
  • conducendo marketing promozionale e registrazione di eventi;
  • attraverso fonti pubbliche, quali LinkedIn, Twitter, Facebook, Dun e Bradstreet;
  • attraverso database dove sono conservati i dati di contatto degli utenti, in relazione ai quali gli utenti ci hanno fornito il loro consenso alla divulgazione a terze parti;
  • usando i cookie memorizzati sul computer o sui dispositivi mobili degli utenti quando visitano il nostro sito web.

In che modo e perché trattiamo i dati personali degli utenti?

Nella misura consentita dalla legge applicabile, Kollmorgen può utilizzare le informazioni degli utenti, inclusi i loro dati personali, per diverse finalità tra cui:

  • contattare gli utenti per presentare i nostri servizi o prodotti (nonché eventuali modifiche ai medesimi);
  • contattare gli utenti per offrire loro servizi o prodotti aggiuntivi nel nostro portfolio di soluzioni;
  • contattare gli utenti per invitarli ai nostri eventi o partecipare a ricerche di mercato tra i consumatori;
  • rispondere a domande o preoccupazioni sollevate dagli utenti;
  • ottemperare in altro modo ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi accordo in essere tra gli utenti e noi;
  • verificare l'identità degli utenti;
  • migliorare l'esperienza degli utenti sul nostro sito web attraverso strumenti di analisi del comportamento dei visitatori;
  • trattare le candidature a posti vacanti presso la nostra azienda.

Non utilizzeremo le informazioni degli utenti per altro fine, a meno che ciò sia richiesto per legge.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati personali degli utenti?

Il periodo di conservazione delle informazioni degli utenti varia in base allo scopo per cui sono state raccolte.

Conserviamo i dati personali degli utenti per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy o per altre finalità che potremmo altrimenti avere comunicato agli utenti. Questo significa che quando gli utenti ci autorizzano al trattamento dei loro dati personali, tali informazioni verranno mantenute da Kollmorgen solo per il periodo strettamente necessario alla durata della relazione con l'utente (e, ove applicabile, fino alla scadenza del periodo di garanzia) o fino a revoca del consenso da parte degli utenti. Quando gli utenti revocano il loro consenso, possiamo comunque mantenere alcuni loro dati personali per il periodo necessario a soddisfare i nostri obblighi di legge e difenderci in caso di azioni legali. Per gli utenti che non hanno autorizzato il trattamento, conserveremo i loro dati personali solo per il periodo strettamente consentito dalla legge.

7. Con chi condividiamo i dati personali degli utenti?

  • Condividiamo i dati personali degli utenti con terzi che eseguono funzioni per conto nostro e che ci forniscono servizi, quali consulenti professionali, consulenti informatici che svolgono attività di test e sviluppo dei nostri sistemi IT, fornitori di servizi di ricerca e posta, distributori/rappresentanti che effettuano attività di manutenzione e/o supporto per Kollmorgen. Tali fornitori terzi hanno accesso ai dati degli utenti unicamente per i fini specificati nella presente Informativa sulla privacy. Richiediamo inoltre a questi fornitori di adottare misure di sicurezza coerenti con quelle della presente Informativa sulla privacy e come richiesto dalla legge applicabile.
  • Possiamo condividere i dati personali degli utenti con altre società del Gruppo Altra per motivi interni, in particolare di tipo commerciale e operativo.
  • Ove necessario, possiamo divulgare le informazioni personali degli utenti a terzi per adempiere a un nostro obbligo di legge; laddove riteniamo in buona fede che ciò sia richiesto da una legge applicabile; su richiesta di un'autorità di governo nello svolgimento di un'indagine; per individuare e prevenire casi di frode; per proteggerci da potenziali vulnerabilità tecniche o di sicurezza; per rispondere a un'emergenza; oppure per proteggere i diritti, la proprietà, l'incolumità o la sicurezza di terze parti, visitatori del nostro sito web, la nostra attività o il pubblico.

8. Quali basi giuridiche utilizziamo per la raccolta dei dati personali degli utenti?

Trattiamo le informazioni degli utenti:

  • per fornire loro i nostri prodotti e/o servizi nel rispetto delle Condizioni generali di Kollmorgen attraverso il nostro sito web;
  • come necessario per rispondere alle domande degli utenti, fornire supporto di ingegneria applicativa, negoziare e adempiere ai contratti con gli utenti o adottare misure su loro richiesta;
  • per soddisfare i nostri obblighi di legge come applicabili;
  • come necessario, per perseguire i nostri legittimi interessi in relazione a marketing diretto, ricerche di mercato e analisi web, inclusa la profilazione correlata alla segmentazione e alla personalizzazione del pubblico. Pur esistendo alcuni rischi in questo tipo di attività, riteniamo complessivamente che il rischio di protezione dei diritti degli utenti sia inferiore rispetto al significativo vantaggio di fornire loro informazioni di loro interesse e che ci permettono di migliorare, modificare, personalizzare o altrimenti ottimizzare i nostri servizi/le nostre comunicazioni per loro. Abbiamo inoltre introdotto una serie di salvaguardie per tutelare i diritti degli utenti, considerando i nostri legittimi interessi, eventuali impatti sugli utenti e i loro diritti a norma delle leggi in materia di protezione dei dati e altre normative applicabili. I nostri legittimi interessi non hanno necessariamente la priorità sui diritti degli utenti. Non trattiamo i dati personali degli utenti per svolgere attività laddove i nostri interessi siano secondari rispetto all'impatto causato agli utenti (fatto salvo laddove autorizzati dagli utenti o qualora sia altrimenti richiesto o consentito dalla legge). Gli utenti hanno il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei loro dati personali sulla base dei loro interessi legittimi. Per maggiori informazioni su questo diritto e su come esercitarlo, leggere di seguito.

9. Cosa succede se gli utenti decidono di non fornirci le informazioni che richiediamo loro o se chiedono di interrompere il trattamento delle loro informazioni personali?

Potremmo avere un obbligo contrattuale ai sensi di un accordo stipulato con gli utenti, che ci impone di continuare a trattare i loro dati personali. Se gli utenti non ci forniscono le informazioni che richiediamo loro, potremmo non essere in grado di espletare gli obblighi derivanti dagli accordi stipulati con loro. Se gli utenti ci chiedono di interrompere il trattamento dei dati, e se questi non ci servono per soddisfare un nostro obbligo contrattuale, procederemo alla rimozione delle informazioni dal nostro database entro 30 giorni dalla richiesta dell'utente.

10. Adottiamo decisioni automatiche nei confronti degli utenti?

No. Kollmorgen non usa processi decisionali automatici o profilazione automatica.

11. Kollmorgen utilizza i cookie per raccogliere i dati personali degli utenti?

Per fornire un servizio migliore sui nostri siti web, noi e i nostri fornitori di servizi usiamo cookie per raccogliere i dati personali degli utenti quando navigano sul nostro sito web.

12. Per quanto tempo Kollmorgen conserva i dati personali degli utenti?

  • Trasmissione dei dati

Non divulghiamo i dati personali a terzi a meno che siamo obbligati a farlo per legge, o se il trasferimento dei dati è necessario per l'esecuzione della relazione contrattuale con gli utenti, o ancora se gli utenti ci hanno fornito il loro espresso consenso al trasferimento.

I fornitori di servizi esterni e le aziende partner riceveranno solo i dati personali strettamente necessari per l'elaborazione degli ordini.

Diamo molta importanza al trattamento dei dati personali nel perimetro UE/SEE. Tuttavia, potremmo occasionalmente usare fornitori di servizi che trattano i dati al di fuori dell'UE/SEE. In questi casi, garantiamo un appropriato livello di protezione dei dati prima di trasmettere i dati personali. Questo significa che i fornitori devono essere in grado di soddisfare un livello di protezione dei dati conforme alle clausole contrattuali standard dell'UE.

  • Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato una serie di tutele tecniche e operative per proteggere i dati personali degli utenti contro l'uso, la perdita, la distruzione o l'accesso, accidentali o intenzionali, da parte di soggetti non autorizzati. Verifichiamo regolarmente le nostre procedure di sicurezza e le adattiamo al progresso tecnologico. Garantiamo la sicurezza dei dati personali degli utenti aderendo all'Informativa sulla privacy e ai requisiti del regolamento europeo GDPR. Adottiamo inoltre misure per garantire che tutte le nostre sussidiarie, i nostri agenti, affiliati e fornitori adottino livelli di sicurezza adeguati.

13. Attività di marketing

Kollmorgen vorrebbe contattare gli utenti per presentare loro le sue ultime soluzioni, risorse di supporto e offerte promozionali per e-mail, telefono e/o posta. Gli utenti possono decidere di annullare la loro registrazione a tali comunicazioni in qualsiasi momento, facendo clic sul link "Annulla la registrazione" in una delle nostre comunicazioni oppure contattandoci direttamente agli indirizzi riportati alla fine della presente Informativa sulla privacy.

14. Dove conserviamo i dati personali degli utenti? Trasferiamo i dati personali degli utenti al di fuori del SEE?

Tutte le informazioni che raccogliamo dagli utenti sono memorizzate su nostri server sicuri.

Ove possibile, cerchiamo di trattare le informazioni personali entro il perimetro SEE. Qualora noi o i nostri fornitori di servizi avessimo la necessità di trasferire i dati personali degli utenti oltre il perimetro SEE, richiediamo sempre ai nostri fornitori di adeguare adeguate misure di protezione dei dati. Alcune parti delle nostre funzioni di vendita, marketing, assistenza ai clienti, operazioni e ingegneria hanno sede in paesi extra-SEE. In questi casi, abbiamo introdotto una serie di salvaguardie per proteggere i dati personali trattati nei paesi che non fanno parte del SEE. Gli utenti possono richiedere un copia delle tutele in atto usando i contatti riportati alla fine della presente Informativa sulla privacy.

Solo per i residenti in California: a norma del CCPA, tutte le informazioni raccolte dagli utenti residenti in California sono memorizzate sui nostri server, situati nella sede centrale di Radford, VA, Stati Uniti.

15. Quali sono i diritti degli utenti in relazione ai dati personali che conserviamo su di loro?

Per legge, gli utenti possono esercitare una serie di diritti in relazione ai loro dati personali. Ulteriori informazioni e consulenza su tali diritti sono erogati dal garante della protezione dei dati del paese degli utenti, incluso:

Diritti

Cosa significa?

Diritto di informazione

Gli utenti hanno il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili in relazione all'uso dei loro dati personali e diritti correlati. Per questo motivo, abbiamo elaborato la presente Informativa sulla privacy.

Diritto di accesso

Gli utenti hanno il diritto di accedere alle proprie informazioni personali (se trattate da noi direttamente) e ad altri dati (come specificato nella nostra Informativa sulla privacy). In questo modo, gli utenti sono informati e possono verificare l'uso delle loro informazioni da parte nostra, nel rispetto della legge in materia di protezione dei dati.

Diritto di rettifica

Gli utenti hanno il diritto di richiedere la correzione delle loro informazioni personali se sono inaccurate o incomplete.

Diritto di cancellazione

Noto anche come "diritto all'oblio", consente agli utenti di chiedere la rimozione o la cancellazione dei loro dati personali laddove non sussista un motivo cogente per conservarle. Non è un diritto generale alla cancellazione dei dati, poiché sono previste deroghe al riguardo.

Diritto di limitazione del trattamento

Gli utenti hanno il diritto di bloccare o limitare ulteriormente l'uso delle loro informazioni personali. Quando il trattamento è oggetto di limitazione, possiamo comunque conservare le informazioni personali degli interessati, ma non possiamo usarle. Redigiamo elenchi degli utenti che hanno esercitato questo loro diritto per non contattarli più in futuro.

Diritto di portabilità dei dati

Gli utenti hanno il diritto di richiedere il trasferimento dei loro dati dati personali tra diversi servizi. Ad esempio, se un utente decide di passare a un nuovo fornitore, il diritto di portabilità gli permette di trasferire, copiare o spostare i suoi dati con facilità tra i nostri sistemi informatici e quelli del nuovo fornitore, in modo sicuro e senza influenzarne l'usabilità.

Diritto di opposizione al trattamento

Gli utenti hanno il diritto di opporsi a certi di tipi di trattamento, tra cui il trattamento basato sui nostri interessi legittimi e il trattamento per marketing diretto (cioè, se gli utenti non vogliono più essere contattati).

Diritto di sporgere un reclamo

Gli utenti hanno il diritto di sporgere un reclamo contro il modo con cui gestiamo o trattiamo i loro dati personali presso la competente autorità nazionale per la protezione dei dati.

Diritto di revoca del consenso

Se gli utenti hanno fornito il loro consenso al trattamento dei dati, possono revocare tale consenso in qualsiasi momento (tale azione non pregiudica la liceità del trattamento dei dati personali da parte nostra). Questo diritto contempla il diritto di revocare il consenso all'uso dei dati personali per finalità di marketing.

16. In che modo gli utenti possono richiedere l'esercizio dei loro diritti?

Per esercitare uno dei diritti indicati di sopra o per qualsiasi domanda, gli utenti possono contattarci usando le informazioni riportate alla fine della presente Informativa sulla privacy.

17. In che modo gestiamo le richieste degli utenti?

Ci impegniamo a rispondere alle richieste degli utenti quanto prima. In generale, rispondiamo entro un mese dalla ricezione. Tuttavia, qualora se ci servisse ulteriore tempo per risolvere l'oggetto della richieste, informeremo l'interessato.

Generalmente agiamo su richiesta e rispondiamo a titolo gratuito. Potremmo tuttavia addebitare una ragionevole tariffa per coprire i costi amministrativi di elaborazione della richiesta di un utente, ad esclusione delle richieste eccessive/ripetute o di copie delle stesse richieste.

La legge può anche autorizzarci a rifiutare una richiesta.

18. Solo per i residenti in California: I diritti degli utenti a norma del CCPA

Il CCPA si applica solo agli utenti residenti in California, completando la presente Informativa sulla privacy con ulteriori comunicazioni, diritti e obblighi. Qualsiasi elemento definito nel CCPA, se non altrimenti definito, ha lo stesso significato di cui alla presente sezione 18.

(a) Divulgazioni sulle informazioni che raccogliamo

Per ulteriori dettagli sui tipi di informazioni personali che raccogliamo dagli utenti, vedere le sezioni 3, 4 e 5 della presente Informativa sulla privacy. Per ulteriori dettagli sui fini economici o commerciali alla base della raccolta dei dati personali, vedere le sezioni 7 e 8 della presente Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni su come otteniamo i dati personali, vedere la sezione 4 della presente Informativa sulla privacy. Per sapere di più su come condividiamo i dati personali, vedere la sezione e 7 della presente Informativa sulla privacy.

(b) Diritti a norma del CCPA

Dal 1° gennaio 2020, la legge della California autorizza i residenti della California a richiedere alcune informazioni su come i loro dati personali vengono condivisi con terzi o società affiliate. I residenti della California possono esercitare i seguenti diritti in relazione ai loro dati personali:

i. Diritto di conoscenza e accesso

Fino a due volte all'anno, i residenti della California possono richiedere che Altra riveli le informazioni personali che raccogliamo, usiamo, divulghiamo e vendiamo su di loro. Oltre ai diritti di cui alla sezione 15 della presente Informativa sulla privacy, indicheremo agli utenti:

Se vendiamo o divulghiamo le loro informazioni personali per un fine commerciale, con due liste separate:

Vendite: identificare le categorie di informazioni personali che ogni categoria di utenti ha acquistato; e

divulgazioni per fini commerciali, identificare le categorie di informazioni personali che ogni destinatario ha ricevuto

. Diritto di cancellazione

Oltre ai diritti stabiliti nella sezione 15 della presente Informativa sulla privacy, i residenti della California possono richiedere l'eliminazione dei dati personali che raccogliamo o conserviamo su di loro. Una volta confermata una richiesta, procederemo alla rimozione (e istruiremo i nostri fornitori di servizi a fare lo stesso) dei loro dati personali dai nostri record. Possiamo respingere una richiesta di eliminazione dei dati, se le informazioni in questione sono necessarie per:

completare l'operazione per cui abbiamo raccolto tali dati personali; fornire una merce o un servizio richiesto; prendere azioni ragionevolmente previste entro il contesto delle nostre relazioni commerciali o altrimenti eseguire il nostro contratto.

  • Esercitare la libertà di parola, garantire il diritto di un altro consumatore ad esercitare il suo diritto di libertà di parola o esercitare un altro diritto garantito per legge.
  • Soddisfare il California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Codice penale § 1546 et. seq.).
  • Adempiere a un obbligo di legge.
  • Fare altri usi interni e leciti delle informazioni che sono compatibili nel contesto in cui sono state fornite.

iii. Diritto di Opt-Out

I residenti della California hanno il diritto di revocare il loro consenso alla vendita di informazioni personali a terzi. Tuttavia, come divulgato nell'Informativa sulla privacy, Kollmorgen non vende informazioni a terzi (vedere Sezione 7).

(c) Esercitare i propri diritti e verificare le richieste

Per esercitare qualsiasi diritto dell'utente o per qualsiasi domanda, per esporre un commento o una preoccupazione in relazione alla presente Informativa sul CCPA, gli utenti possono contattarci usando i dettagli riportati alla fine di questa Informativa sulla privacy.

Kollmorgen confermerà ricezione della richiesta dell'utente entro 10 giorni e spiegherà come verificheremo la richiesta dell'utente e in quanto tempo. Entro 45 giorni, Kollmorgen risponderà alla richiesta, a meno che abbia bisogno di altri 45 giorni, caso in cui forniremo notifica all'utente spiegando il motivo di posticipo.

Kollmorgen non fa discriminazioni contro i residenti della California e i loro diritti ai sensi del CCPA (ad es. negare l'accesso alle merci, addebitare prezzi diversi, ecc.), a meno che ciò sia consentito dalla legge applicabile, incluse le differenze ragionevolmente correlate al valore fornito dalle informazioni personali del consumatore della California.

19. Contatti

Per qualsiasi domanda inerente al trattamento dei loro dati personali, per esercitare i propri diritti o per questioni legate al trattamento dei dati personali, gli utenti potranno contattarci come segue:

Kollmorgen Corporation
203A West Rock Road
Radford, VA 24141
United States

[email protected]
Tel: 1-540-633-3603
Fax: 1-540-639-4162
CCPA Numero verde: 1-866-394-3223

Gli utenti che non sono soddisfatti della risposta ricevuta o se ritengono che il trattamento dei loro dati non soddisfi la legge in materia possono sporgere un reclamo al garante della protezione dei dati nel loro paese.