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Se siete fornitori di componenti o di sottosistemi (di livello 2, 3 ecc.) sul mercato globale della Difesa, sapete che questo settore impone standard elevati per i vostri prodotti. Qualità eccezionale, affidabilità costante e sostenibilità a lungo termine sono degli imperativi in un comparto in cui la maggior parte delle apparecchiature è sviluppata per proteggere l’utente finale: il soldato.

 Quality, Delivery and Cost (QD&C) ovvero qualità, consegna e costo, sono i fattori più utilizzati per stabilire l'affidabilità di un fornitore. Sono infatti gli aspetti che si possono più facilmente calcolare, confrontare e analizzare. Un fornitore classificato con un valore di OTD elevato (on-time-delivery: consegna puntuale), un basso valore di DPM (defects per million: difetti per milione) e prezzi competitivi, rappresenta sicuramente il sogno sia del Buyer sia del Supply Chain Manager.
Nel difficile e complesso mercato dei prodotti militari, questo non basta. A causa della presenza di commesse che richiedono anni per essere sviluppate  e decenni per la loro produzione e assistenza, diviene assolutamente determinante un altro fattore nella valutazione di un fornitore. Si tratta della sua capacità di ridurre i rischi durante tutta la durata del progetto.

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